سياسة الاستبدال والاسترجاع

تنويه بخصوص طلبات العيد:

مدة تنفيذ الطلبات في متجرنا عادة من 7 إلى 20 يوم كما هو موضح. وبمناسبة العيد نحاول تسريع تجهيز الطلبات قدر الإمكان. سيتم استقبال طلبات العيد حتى 18 رمضان فقط.

أي طلب يتم بعد هذا التاريخ سيتم تنفيذه حسب المدة المعتادة للمتجر (7–20 يوم)، وذلك بسبب إغلاق شركات الشحن خلال إجازة العيد، وقد يتم تسليم الطلبات بعد العيد مباشرة

العبايات تُفصل لكِ خصيصًا بجوده عاليه والاقمشه المستخدمه عالية التكلفه والجوده ، لذا لا استرجاع أو استبدال. تأكدي من المقاس بشكل دقيق لضمان وصول المنتج

بالمقاس الصحيح ، يُبلغ عن أي عيب خلال 24 ساعة من الاستلام مع ارفاق صور وسنخدمك فورًا.

-مدة التجهيز:

جميع عبايات Qelegant يتم تفصيلها خصيصًا لكل عميلة بخياطة يدوية خاصة بالبراند، وليست إنتاج مصانع.

لذلك مدة التجهيز تبدأ من 20 يوم عمل مع مراعاة اجازة العيد

في حال جاهزية الطلب قبل ذلك، يتم الشحن مباشرة دون انتظار المدة الكاملة.